Impactul social media în promovarea afacerii tale

Sunt foarte multe unelte și rețele sociale pe internet. Unele mai populare, altele mai puțin populare. Cert este că dacă nu te afli în acest moment pe rețelele sociale, nu prea exiști. Și nu vorbesc aici de persoane, că fiecare face ce vrea cu viața lui online sau offline. Mă refer la companii și la brand-uri. Voi vorbi un pic despre Facebook, că dacă voi înșira în detaliu toate rețele sociale, îmi va trebui o întreagă carte să mă desfășor.

Ok, de ce e mai bună promovarea pe Facebook decât cea de pe un simplu site de prezentare a companiei?

Siteul de prezentare a companiei nu e opțional. El trebuie oricum să existe. E "by default", cum ar zice oamenii din zona IT.

Răspunsul e relativ simplu. Pentru că cei care interacționează cu pagina ta de Facebook, au șanse să fie în mare măsură oameni reali. Da, oameni reali care se află în spatele unui cont ce îți oferă mai multe sau mai puține date despre ei. Oameni care acționează mult mai rapid la un "call to action" pe Facebook, decât la formularul tău de contact de pe pagina de prezentare a companiei. Oameni reali care își pot exprima rapid părerile despre tine, tu obținând feedback în timp real. Pozitiv sau negativ, obții feedback, iar ăsta e mare lucru.

Gândește-te că atunci când lansezi un business nou, vor fi foarte multe persoane cărora le va fi mult mai la îndemână să te caute pe Facebook. Dacă nu ai o prezență acolo, îți scade credibilitatea în fața acelui tip de utilizator care ți-ar putea fi chiar potențial client, în funcție de ce oferi.

Pentru a te face cunoscut pe Facebook ai nevoie de un copywriter bun, dacă nu ai tu acest "har" sau dacă pur și simplu nu ai timp. Când promovezi un business online este bine să te gândești mereu la regula 80%/20% a lui Paretto: "În 20% din timp, obții 80% realizări, pe când în 80% din timp obții 20% realizări." E clar că din postura de business owner inteligent nu ai acel timp la dispoziție, iar dacă îl ai, ar trebui să te concentrezi către altceva. Pentru promovare online apelează la o agenție de publicitate sau ia-ți un copywriter bun.

Poate că nu va fi tocmai ieftin și ți se va părea ciudat să dai atâția bani pe servicii de copywriting, însă vei vedea că merită. Iar dacă nu crezi că merită, poți încerca în primă fază să-ți promovezi campaniile pe pagini care au deja mii de fani. Dacă ce oferi este cu adevărat bun, iar mesajul tău este unul solid, rezultatele nu vor înceta să apară.

Ceea ce vreu să evidențiez este că nu poți obține rezultate bune în social media dacă nu te afli continuu în zonă sau dacă nu ai un om care să se afle în zonă pentru tine. De asta se și numește social media. Trebuie să fii prezent, să răspunzi la comentarii, să urmărești interacțiunile oamenilor și să fii capabil să te reinventezi constant. Asta sună a performanță, iar acest tip de performanță nu se poate nu se obține de unul singur. Această metodă de promovare se externalizează dacă ești la început și ai un departament de marketing overloaded.

Acest articol a fost scris pentru revista Explore, revistă de atmosferă publicitară care se distribuie gratuit în zona Galați - Brăila. Dacă locuiți în această zonă, probabil că l-ați citit deja în revistă. L-am publicat și la mine pe blog, astfel încât să-l poată citi și persoanele care nu se află în aria de acoperiere a revistei Explore.

P.S.: E un articol scurt pentru că spațiile din reviste sunt destul de mici. Dacă voi obține feedback pozitiv, probabil va fi doar un articol dintr-o serie mai mare de articole pe acest subiect.