Una scurtă despre feedback
Feedback-ul corect se dă la faptă (la acțiune), nu la persoană.
Dacă cineva îți zice ceva (de bine sau nu) despre un anumit lucru pe care l-ai făcut se numește feedback. Dacă o iei personal e problema ta. Dacă opui rezistență e și mai nasol.
Pentru că oamenii care îți dau feedback fac un efort. Ar putea foarte bine să își vadă de treabă și să nu-ți spună ce gândesc despre lucrul acela pe care l-ai făcut mai mult sau mai puțin bine. Dar nu. Oamenii aceia ies din starea lor de confort și îți dau feedback. Ar trebui să apreciezi. Dacă opui rezistență constant nu vei mai primi feedback. Oamenii ăia pot să-și vadă de viața lor foarte bine și fără să-ți dea feedback. Dacă reacționezi aiurea, oamenii ăia vor înceta să-ți mai dea feedback. Iar când nu mai primești feedback e grav.
Foarte grav. Pentru că vei avea senzația că ești perfect, că ești buricul pământului și astfel nu vei mai evolua. Vei rămâne în starea aia a ta de confort. Dar nu vei câștiga nimic.
Evoluția nu presupune doar oameni care să te încurajeze și să-ți zică cât de bun ești la tot pasul. Evoluția presupune și lucruri mai puțin plăcute pe care trebuie să le auzi despre tine. Nu-ți vor pica bine.
Nimănui nu-i pică bine feedback-ul negativ. Ar fi o dovadă de masochism să-ți placă să-ți zică lumea numai astfel de lucruri. Dar după ce te liniștești probabil că merită să te gândești ce l-a făcut pe omul ăla să-ți zică asta. Probabil că merită să privești prin ochii lui. Poate nu are dreptate. Poate feedback-ul nu e corect mereu. Dar gândește-te ce ai de învățat din asta. Mai ales dacă ți se zice destul de des cam același lucru. Dacă 3 oameni îți zic că ești beat, poate merită să dormi.
Întrebări frecvente
Ce înseamnă, de fapt, feedback corect?
Feedback-ul corect se dă la faptă, la acțiune, nu la persoană. Dacă cineva îți spune ceva, de bine sau de rău, despre un lucru anume pe care l-ai făcut, acela este feedback. Dacă îl iei personal, este problema ta. Ideea nu este să judeci omul, ci să te uiți la ce ai făcut concret.la
De ce e o problemă dacă opui rezistență la feedback?
Pentru că oamenii care îți dau feedback fac un efort și ies din starea lor de confort. Ar putea foarte bine să își vadă de treabă și să nu îți spună nimic. Dacă opui rezistență constant sau reacționezi aiurea, acei oameni vor înceta să îți mai dea feedback și își vor vedea liniștiți de viața lor.
Ce se întâmplă dacă nu mai primești deloc feedback?
Este grav, foarte grav. Vei avea senzația că ești perfect, că ești buricul pământului, și astfel nu vei mai evolua. Vei rămâne în starea ta de confort, fără să câștigi nimic. Evoluția nu presupune doar oameni care te încurajează și îți spun cât de bun ești, ci și lucruri mai puțin plăcute pe care trebuie să le auzi.
Ce fac dacă feedback-ul primit mi se pare nedrept?
Feedback-ul nu e corect mereu și se poate ca omul să nu aibă dreptate. Dar după ce te liniștești, merită să te gândești ce l-a făcut să îți spună asta și să privești prin ochii lui. Mai ales dacă ți se repetă cam același lucru: dacă trei oameni îți zic că ești beat, poate merită să dormi.
E normal să nu îmi pice bine feedback-ul negativ?
Da. Nimănui nu-i pică bine feedback-ul negativ și ar fi o dovadă de masochism să îți placă să auzi doar astfel de lucruri despre tine. Important este ce faci după: te liniștești, apoi te gândești ce ai de învățat din ce ți s-a spus, în loc să reacționezi pe loc și să blochezi discuția.
Învață AI în 21 de zile, gratuit
Comentarii
6 comentarii
Acum 1-2 luni am participat la un training de șelf management. Înainte de asta s-au completat niște chestionare. Au completat 4 subordonați, 3 peersi si 1 șef + propria evaluare. A fost ceva foarte constructiv, chiar dacă unele situații nu mi-au plăcut, am văzut cum e să privești și în afară oglinzii. A fost benefic? Da! Pentru ca evaluările pertinente mi le-am asumat și lucrez la îmbunătățirea lor.
Orice feedback , ca de altfel orice alta parere care nu-i neaparat fix la fel cu a ta, o consider constructiva. Doar nu sperai sa ai drepatate mereu si sa ai fedback-uri pozitive all time .E foarte bine asa, crede-ma.Trebuie sa-ti insusesti ultima ta cugetare...
Chiar ieri îmi oferea cineva niște sfaturi legate de blogul personal și insista să nu mă supăr la care eu nu știam cum să îi zic că nu am niciun motiv, că e un feedback pe care îl caut de ceva timp.
Iar te-am supărat? Culmea e că de această dată nu mă simt cu musca pe căciulă... Dar ca să revenim la temă feedback-ul e de un singur fel - constructiv...
Nici pomeneală :) Aveam de mult în plan un astfel de articol. N-are legătură cu nimic :)
Mai știi când ți-am cerut o părere despre ceva, mi-ai zis că nu-ți place și eram dezamăgit de răspuns?:)) De atunci am învățat că un feedback trebuie acceptat indiferent dacă e pozitiv sau nu, feedback-ul e feedback.